Az autókereskedések egyre inkább ki vannak téve a lopásnak a tesztvezetések során. A rossz kulcskezelés gyakran lehetőséget ad a tolvajoknak. Még az is lehet, hogy a tolvaj egy hamis kulcstartót adott az eladónak a tesztvezetés után, és így vissza tudott térni és elviheti a járművet anélkül, hogy bárki is tudta volna.
A kereskedők hatékony intézkedést jelenthetnek a hamis kulcscserék és a tesztvezetések lopása ellen egy elektronikus kulcsvezérlő rendszer bevezetésével – és az alkalmazottak képzésével annak fontosságáról és megvalósításáról.
1. Minden autókulcshoz rendeljen hozzá egy külön azonosító kulcstartót
Amikor egy értékesítő egy tesztvezetés után visszatér a márkakereskedésbe egy potenciális ügyféllel, kérje meg az értékesítőt, hogy mutassa be a kulcstartót a kulcsszekrény leolvasó részében, hogy ellenőrizhesse a kezében lévő kulcstartó hitelességét.
2. Felhasználók hitelesítése és a kulcsengedélyek korlátozása
A kulcsvezérlő rendszer megköveteli a tesztvezetést foglaló potenciális ügyfelektől, hogy felfedjék valódi személyazonosságukat, és engedélyt kérjenek egy értékesítőtől a rendszerbe való bejelentkezéshez és egy adott járműkulcs eléréséhez.
3. Kulcsfelvétel és kijelentkezés
A rendszer automatikusan rögzíti, hogy mikor vették ki a kulcsot, ki és mikor adta vissza. Vegyük figyelembe ezeknek a kulcsoknak az „időkorlátját”, azaz az alkalmazottak csak egy bizonyos ideig rendelkezhetnek a kulcsokkal, mielőtt vissza kell térniük az irodába és újra ki kell kérniük azokat.
4. Biztonságos kulcsszekrényben tárolva
A munkavállalók nem tárolhatnak kulcsokat íróasztalon, irattartó fiókban vagy más helyen. A kulcsokat vagy maguknál tartják, vagy visszateszik az irodai kulcsszekrénybe.
5. Korlátozza a birtokában lévő kulcsok számát
Az alkalmazottaknak egyszerre csak korlátozott számú autókulcsa lehet. Ha más járművekhez kell hozzáférniük, vissza kell adniuk a „törölt” kulcsokat, mielőtt új kulcsokat kaphatnának.
6. Rendszerintegráció
A meglévő rendszerekkel való integráció képessége zökkenőmentes és papírmentes élményt nyújthat az ügyfelek számára.
Egy kis időráfordítással és képzéssel, amely ezeket a fejlett kulcskezelési szabályzatokat és technikákat alkalmazza, több ezer dolláros kártérítést takaríthat meg a tesztvezetések és a kulcstartók cseréje során elszenvedett járműlopások miatt.
Közzététel ideje: 2023. márc. 18.