Mivel rengeteg pénz áramlik a kaszinókban, ezek a létesítmények önmagukban egy erősen szabályozott világot alkotnak, ha a biztonságról van szó.
A kaszinók biztonságának egyik legkritikusabb területe a fizikai kulcsok vezérlése, mivel ezeket az eszközöket a legérzékenyebb és legbiztonságosabb területekhez való hozzáférésre használják, beleértve a számlálószobákat és a dobódobozokat is.Ezért a kulcsfontosságú ellenőrzésre vonatkozó szabályok és előírások rendkívül fontosak a szigorú ellenőrzés fenntartásához, miközben minimalizálják a veszteséget és a csalást.
Azok a kaszinók, amelyek továbbra is kézi naplókat használnak a kulcsok ellenőrzésére, állandó kockázatnak vannak kitéve.Ez a megközelítés hajlamos számos természetes bizonytalanságra, például homályos és olvashatatlan aláírásokra, sérült vagy elveszett főkönyvekre és időigényes leírási folyamatokra.Még bosszantóbb, hogy a nagyszámú regiszterből származó kulcsok megtalálásának, elemzésének és vizsgálatának munkaintenzitása nagyon magas, ami óriási nyomást gyakorol a kulcsok ellenőrzésére és nyomon követésére, megnehezítve a kulcsok pontos nyomon követését, miközben negatívan befolyásolja a megfelelőséget.
A kaszinókörnyezet igényeinek megfelelő kulcsfontosságú vezérlési és kezelési megoldás kiválasztásakor fontos szempontokat kell figyelembe venni.
1. Felhasználói engedély szerepkör
Az engedélyes szerepkörök adminisztrátori jogosultságokkal rendelkeznek a szerepkör-kezelési jogosultságokkal rendelkező felhasználók számára a rendszermodulokhoz és hozzáférést biztosítanak a korlátozott modulokhoz.Ezért teljesen szükséges a kaszinó számára jobban alkalmazható szereptípusok testreszabása a középső jogosultságok tartományában mind a rendszergazdai, mind a normál felhasználói szerepkörök számára.
2. Központosított kulcskezelés
A nagyszámú fizikai kulcs biztonságos és robusztus szekrényekbe zárt, előre meghatározott szabályok szerinti központosítása szervezettebbé és egy pillantással láthatóbbá teszi a kulcskezelést.
3. A kulcsok zárása egyenként
Az érmeautomaták érmeszekrény-kulcsai, érmeautomaták ajtajának kulcsai, érmeszekrény-kulcsok, kioszkkulcsok, valutafogadó érmedoboz-tartalmak kulcsai és valutafogadó-érmedoboz-kioldó kulcsai egymástól elkülönítve vannak zárva a kulcsvezérlő rendszerben
4. A kulcsengedélyek konfigurálhatók
A hozzáférés-szabályozás a kulcskezelés egyik legalapvetőbb követelménye, és a jogosulatlan kulcsokhoz való hozzáférés fontos szabályozott terület.Kaszinó környezetben a jellemző kulcsoknak vagy kulcscsoportoknak konfigurálhatónak kell lenniük.A „minden kulcshoz szabadon hozzáférhetõ, amíg zárt helyen van” helyett az adminisztrátor rugalmasan engedélyezheti a felhasználókat egyedi, meghatározott kulcsokhoz, és teljes mértékben szabályozhatja, hogy „ki milyen kulcsokhoz fér hozzá”.Például csak a valutafogadó érmedobozok leadására jogosult alkalmazottak férhetnek hozzá a valutaérmedoboz-kioldó kulcsokhoz, és ezeknek az alkalmazottaknak tilos hozzáférniük mind a valutafogadó érmedobozok tartalmának kulcsaihoz, mind a valutafogadó érmedobozok kioldókulcsaihoz.
5. Kulcsos kijárási tilalom
A fizikai kulcsokat a megbeszélt időpontban kell felhasználni és visszaadni, a kaszinóban pedig mindig elvárjuk az alkalmazottaktól, hogy a műszak végére visszaadják a birtokukban lévő kulcsokat, és megtiltják a kulcsok eltávolítását a műszakon kívüli időszakban, ami általában az alkalmazotti műszakhoz kapcsolódik. ütemezéseket, kiküszöbölve a kulcsok tervezett időponton kívüli birtoklását.
6. Esemény vagy magyarázat
Olyan esemény esetén, mint például a gép elakadása, vásárlói vita, gép áthelyezése vagy karbantartása, a felhasználónak általában egy előre meghatározott megjegyzést és szabadkézi megjegyzést kell mellékelnie a helyzet magyarázatával a kulcsok eltávolítása előtt.A rendelet előírásai szerint a nem tervezett látogatások esetén a felhasználóknak részletes leírást kell adniuk, beleértve a látogatás okát vagy célját.
7. Fejlett azonosítási technológiák
Egy jól megtervezett kulcskezelő rendszernek fejlettebb azonosítási technológiákkal kell rendelkeznie, mint például a biometrikus adatok/retina szkennelés/arcfelismerés stb. (lehetőleg kerülje a PIN kódot).
8. Többrétegű biztonság
Mielőtt hozzáférne a rendszer bármely kulcsához, minden egyes felhasználónak legalább két biztonsági szinttel kell szembenéznie.A biometrikus azonosítás, a PIN-kód vagy a személyi igazolvány lehúzása a felhasználó hitelesítő adatainak azonosításához külön nem elegendő.A többtényezős hitelesítés (MFA) egy biztonsági módszer, amely megköveteli a felhasználóktól, hogy legalább két hitelesítési tényezőt (azaz bejelentkezési hitelesítési adatokat) adjanak meg személyazonosságuk igazolásához és egy létesítményhez való hozzáféréshez.
Az MFA célja, hogy megakadályozza a jogosulatlan felhasználók belépését egy létesítménybe egy további hitelesítési réteg hozzáadásával a hozzáférés-felügyeleti folyamathoz.Az MFA lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy figyelemmel kísérjék legsebezhetőbb információikat és hálózataikat, és segítsenek ezek védelmében.A jó MFA-stratégia célja, hogy egyensúlyt teremtsen a felhasználói élmény és a fokozott munkahelyi biztonság között.
Az MFA két vagy több különálló hitelesítési formát használ, beleértve:
- Tudásfaktorok.Amit a felhasználó tud (jelszó és jelszó)
- Birtoklási tényezők.Amivel a felhasználó rendelkezik (hozzáférési kártya, jelszó és mobileszköz)
- Inherence tényezők.Mi a felhasználó (biometrikus adatok)
Az MFA számos előnnyel jár a hozzáférési rendszer számára, beleértve a fokozott biztonságot és a megfelelőségi szabványok teljesítését.Minden felhasználónak legalább két biztonsági réteggel kell szembenéznie, mielőtt hozzáférne bármely kulcshoz.
9. Two-Man Rule vagy Three-Man Rule
Bizonyos kulcsok vagy kulcskészletek esetében, amelyek nagyon érzékenyek, a megfelelőségi előírások megkövetelhetik két vagy három személy aláírását, egyenként három különálló részlegtől, jellemzően egy csoporttagtól, egy ketrecpénztárostól és egy biztonsági tiszttől.A szekrényajtónak nem szabad kinyílnia mindaddig, amíg a rendszer nem ellenőrzi, hogy a felhasználó jogosult-e az adott kulcshoz.
A játékszabályzat szerint a pénznyerő automaták érmedobószekrényeihez való hozzáféréshez szükséges kulcsok, köztük a másodpéldányok fizikai őrzéséhez két alkalmazott bevonása szükséges, akik közül az egyik független a nyerőgép-osztálytól.A valutaelfogadó-dobozok tartalmához való hozzáféréshez szükséges kulcsok – beleértve a másodpéldányokat is – fizikai őrzése három különálló részleg alkalmazottainak fizikai közreműködését igényli.Továbbá legalább három számlálócsapatnak jelen kell lennie a valutaelfogadó és az érmeszámláló szoba és egyéb számlálókulcsok kiadásakor, és legalább három számlálócsapatnak kell kísérnie a kulcsokat azok visszaadásáig.
10. Kulcsjelentés
A szerencsejáték-szabályozás számos különböző típusú, rendszeres ellenőrzést ír elő annak biztosítására, hogy a kaszinó teljes mértékben megfeleljen a szabályoknak.Például, amikor az alkalmazottak aláírják az asztali játékok dobódobozának kulcsait, a Nevada Gaming Commission követelményei külön jelentéseket írnak elő, amelyek tartalmazzák a dátumot, az időt, az asztali játék számát, a hozzáférés okát, valamint az aláírást vagy az elektronikus aláírást.
Az „elektronikus aláírás” egyedi alkalmazotti PIN-kódot vagy kártyát, vagy alkalmazott biometrikus azonosítását foglalja magában, amelyet számítógépes kulcsbiztonsági rendszeren keresztül érvényesítenek és rögzítenek.A kulcskezelő rendszernek egyedi szoftverrel kell rendelkeznie, amely lehetővé teszi a felhasználó számára mindezen és sok más típusú jelentés beállítását.A robusztus jelentési rendszer nagyban segíti az üzletet a folyamatok nyomon követésében és fejlesztésében, biztosítja az alkalmazottak őszinteségét és minimalizálja a biztonsági kockázatokat.
11. Figyelmeztető e-mailek
A kulcsvezérlő rendszerek figyelmeztető e-mail és szöveges üzenetküldő funkciója időben figyelmezteti a menedzsmentet minden olyan műveletről, amelyet előre beprogramoztak a rendszerbe.Az ezt a funkciót magában foglaló kulcsfontosságú vezérlőrendszerek e-maileket küldhetnek meghatározott címzetteknek.Az e-mailek biztonságosan küldhetők külső vagy webes e-mail szolgáltatásból.Az időbélyegek másodpercig specifikusak, az e-mailek pedig a szerverre kerülnek, és gyorsabban kézbesítve, pontos információkkal szolgálnak, amelyekre hatékonyabban és gyorsabban lehet reagálni.Például egy pénztárgép kulcsa előre beprogramozható, így a menedzsment figyelmeztetést küld, ha ezt a kulcsot eltávolítják.Az a személy, aki úgy igyekszik elhagyni az épületet, hogy nem viszi vissza a kulcsot a kulcsszekrénybe, szintén megtagadhatja a kilépést belépési kártyájával, ami figyelmeztetést kér a biztonsági szolgálattól.
12. Kényelem
A jogosult felhasználók számára hasznos, ha gyorsan hozzáférhetnek bizonyos kulcsokhoz vagy kulcskészletekhez.Az azonnali kulcsfelengedéssel a felhasználók egyszerűen megadják a hitelesítési adataikat, és a rendszer tudni fogja, hogy van-e már adott kulcsuk, és a rendszer azonnali használat céljából feloldja a zárolást.A kulcsok visszaküldése ugyanolyan gyors és egyszerű.Ez időt takarít meg, csökkenti a képzést, és elkerüli a nyelvi akadályokat.
13. Bővíthető
Ezenkívül modulárisnak és méretezhetőnek kell lennie, így a kulcsok száma és a funkciók köre változhat és növekedhet az üzlet változásával.
14. Képes integrálni a meglévő rendszerekkel
Az integrált rendszerek segítségével csapata egyetlen alkalmazáson dolgozhat, hogy csökkentse a váltást a termelékenység növelése érdekében.Egyetlen adatforrás fenntartása azáltal, hogy az adatok zökkenőmentesen áramlanak egyik rendszerről a másikra.Különösen a felhasználók és a hozzáférési jogok beállítása gyors és egyszerű, ha integrálva van meglévő adatbázisokkal.Költség szempontjából a rendszerintegráció csökkenti a rezsiköltséget, így időt takarít meg, és azt az üzlet más fontos területeibe fekteti vissza.
15. Könnyen használható
Végül pedig könnyen használhatónak kell lennie, mivel a képzési idő költséges lehet, és sok különböző alkalmazottnak kell hozzáférnie a rendszerhez.
Ezeket az elemeket szem előtt tartva egy kaszinó bölcsen tudja kezelni kulcsfontosságú vezérlőrendszerét.
Feladás időpontja: 2023. június 19